Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, Evliyo platformunu (evliyo.com ve evliyo.com/app) kullanan danışmanları ve bekleme listesine kaydolan kişileri, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Evliyo tarafından işlenir. İletişim: caner@evliyo.com
2. İşlediğimiz kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik ve mesleki bilgiler | Ad soyad, unvan, çalıştığınız şirket, yetki belgesi (TTYB) numarası, hizmet bölgeleri, uzmanlık alanları, biyografi, profil fotoğrafı |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, WhatsApp numarası, şehir |
| Hesap ve işlem güvenliği | Giriş bilgileri (şifreniz şifrelenmiş olarak saklanır), Google ile girişte Google’ın paylaştığı ad, e-posta ve fotoğraf, WhatsApp doğrulama kodları, oturum ve erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat) |
| Platform içeriği | Portföy ve talep kayıtları, notlar, ev sahibi veya alıcı hakkında girdiğiniz iş bilgileri (motivasyon, fiyat esnekliği gibi), eşleşmeler ve geri bildirimleriniz, mesajlarınız, bağlantı istekleri, engellemeler, verdiğiniz ve aldığınız değerlendirmeler, güven skoru |
| Bekleme listesi | E-posta adresi ve kaydolduğunuz form |
Platform özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) toplamaz. Lütfen not ve mesaj alanlarına bu tür veriler ya da müşterilerinizin kimliğini belirleyen bilgiler yazmayın.
3. İşleme amaçları
- Üyelik oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı yönetmek
- Yetki belgesi numaranızı inceleyerek profesyonel danışman doğrulaması yapmak
- Portföy ve talepleri eşleştirmek, eşleşmeleri ve piyasa bilgilerini size göstermek
- Danışmanlar arasında mesajlaşma ve bağlantı kurmayı sağlamak
- Eşleşme ve hesap bildirimlerini e-posta veya WhatsApp üzerinden iletmek
- Platformun güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, hataları gidermek
- Eşleştirme kalitesini ve hizmeti geliştirmek; kimliğinizi belirlemeye imkân vermeyen toplu istatistikler üretmek
- Bekleme listesindeki kişilere davetiye göndermek
- Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; platform üzerindeki formlar, profil ve kayıt ekranları, Google ile giriş, WhatsApp numarası bağlama işlemi ve platformu kullanırken otomatik olarak oluşan kayıtlar yoluyla elektronik ortamda toplanır. KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılır:
- (c) Sözleşmenin kurulması ve ifası: üyelik, eşleştirme, mesajlaşma, bildirimler
- (ç) Hukuki yükümlülük: yetkili kurumların talepleri ve mevzuattaki saklama yükümlülükleri
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: uyuşmazlık hâlinde kayıtların kullanılması
- (f) Meşru menfaat: güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmetin geliştirilmesi, danışman doğrulaması
Bu sebeplerin bulunmadığı bir işleme yapılması gerekirse, işlemeden önce açık rızanız ayrıca istenir.
5. Kimlerle paylaşıyoruz
Diğer danışmanlar
Profil vitrininiz (ad, unvan, şirket, fotoğraf, hizmet bölgeleri gibi) platformdaki danışmanlara görünür. Portföy ve talepleriniz yalnızca eşleştiğiniz danışmana ve yalnızca eşleşen kayıt olarak görünür. Telefon numaranız yalnızca bağlantı isteğini kabul ettiğiniz danışmanlarla paylaşılır.
Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı aktarım
Platformu çalıştırmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz. Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunduğundan, ilgili veriler yurt dışına aktarılır. Yurt dışı aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usullere tabidir.
| Sağlayıcı | Amaç | Aktarılan veriler |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama | Platformdaki tüm hesap ve içerik verileri |
| Netlify | Web sitesinin barındırılması | IP adresi ve erişim kayıtları |
| Google ile giriş (tercih ederseniz), yazı tipleri; danışmanların ilettiği belgelerden piyasa verisi çıkarımı | Giriş bilgileri, IP adresi, iletilen belge içeriği | |
| OpenAI | Portföy ve talep metinlerinden eşleştirme için sayısal temsil (embedding) üretilmesi; WhatsApp mesajlarından kriter çıkarımı | Portföy, talep ve mesaj metinleri |
| Twilio ve Meta (WhatsApp) | Doğrulama kodu ve bildirim gönderimi | Telefon numarası, mesaj içeriği |
| Upstash | WhatsApp mesajlarının işlenme sırası | Mesaj içeriği |
| jsDelivr | Sayfa kodlarının dağıtımı | IP adresi |
Yetkili kurumlar
Hukuki yükümlülük bulunan hâllerde, talep edilmesi üzerine yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileriyle paylaşılır.
Kişisel verilerinizi satmayız. Üçüncü kişilerle yalnızca kimliğinizi belirlemeye imkân vermeyen toplu istatistikler paylaşılabilir.
6. Saklama süresi
Verileriniz üyeliğiniz sürdüğü müddetçe saklanır. Hesabınızı profil ekranından silme talebinde bulunduğunuzda verileriniz 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Mevzuatın daha uzun saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar ve uyuşmazlık için gerekli kayıtlar, ilgili süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir. Bekleme listesi kaydınızı istediğiniz zaman sildirebilirsiniz.
7. Güvenlik
Siteye bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Veritabanında her kullanıcının erişimi, kendisine ait ve kendisiyle paylaşılan kayıtlarla sınırlandırılır. Şifreler açık metin olarak saklanmaz.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yolu
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, platformda kayıtlı e-posta adresinizden caner@evliyo.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz veya e-posta adresiniz ve talebinizin konusu yer almalıdır.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Çerezler
Tarayıcınızda kullanılan çerez ve benzeri teknolojiler Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.
11. Değişiklikler
Bu metni güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikleri platform üzerinden duyururuz.