Abonelik ve İade Koşulları
Bu koşullar, Evliyo’nun ücretli abonelik paketlerine ilişkin ödeme, yenileme, iptal ve iade kurallarını açıklar. Evliyo, mesleki faaliyet kapsamında kullanılan bir B2B hizmettir.
1. Paketler ve fiyatlar
Evliyo’nun ücretsiz bir Başlangıç paketi ile aylık veya yıllık olarak satın alınabilen ücretli paketleri vardır. Paket kapsamları ve güncel fiyatlar uygulama içindeki Abonelik ekranında gösterilir. Fiyatlara uygulanacak vergiler ödeme sırasında belirtilir.
2. Abonelik başlatma
Ücretli bir pakete geçmek için uygulamadaki Abonelik ekranından talepte bulunursunuz. Ödemeniz alındıktan sonra paketiniz hesabınızda etkinleştirilir ve abonelik dönemi bu tarihten itibaren başlar.
3. İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar paketinizi kullanmaya devam edersiniz. Dönem sonunda hesabınız ücretsiz pakete geçer, kayıtlarınız silinmez.
4. İade
- İlk ödemenizden itibaren 14 gün içinde talep etmeniz hâlinde ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
- 14 günlük süre geçtikten sonra yapılan ödemeler ve yenileme ödemeleri iade edilmez; iptal dönem sonunda geçerli olur.
- Kullanım koşullarının ihlali nedeniyle kapatılan hesaplar için iade yapılmaz.
- İadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle, talebin onaylanmasından sonra en geç 14 gün içinde yapılır.
5. Fiyat değişiklikleri
Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce duyurulur ve bir sonraki ödeme döneminden itibaren uygulanır. Mevcut döneminizin fiyatı değişmez.
6. Talep ve iletişim
İptal ve iade talepleriniz için platformda kayıtlı e-posta adresinizden caner@evliyo.com adresine yazabilirsiniz. Talebinizde hesabınıza ait e-posta adresini ve ödeme tarihini belirtmeniz yeterlidir.
Platformun genel kullanım kuralları için Kullanım Koşulları’na bakabilirsiniz.